Akcja odbywa się przy współpracy ze Strażą Miejską, która poprzez specjalne patrole dostarcza osobom w kryzysie bezdomności pomoc żywnościową - w postaci ciepłych posiłków oraz paczek żywnościowych przygotowywanych w siedzibie Caritas Polska - a także wsparcie medyczne.

Ks. Majda zaznaczył, że choć zima jest pięknym czasem, może być jednocześnie niebezpieczna dla osób w kryzysie bezdomności oraz dla ubogich. "Pamiętajmy, że nawet jeden telefon, jedno zgłoszenie może uratować życie" - podkreślił dyrektor Caritas Polska apelując o otwarte serce i dostrzeganie wokół siebie każdego człowieka, zwłaszcza bezdomnego, ubogiego, który najbardziej potrzebuje pomocy.

Największa w Polsce organizacja dobroczynna prowadzi blisko 500 placówek, w tym między innymi schroniska dla bezdomnych, noclegownie, mieszkania chronione, ogrzewalnie, łaźnie.

Część z nich to miejsca interwencyjne, które eliminują bezpośrednie zagrożenie życia jak np. noclegownie, ogrzewalnie (działające w okresie jesienno-zimowym), łaźnie czy jadłodajnie. Schroniska dla bezdomnych, schroniska z usługami opiekuńczymi, domy samotnej matki czy mieszkania treningowe, dają natomiast długofalową pomoc w wychodzeniu z trudnej sytuacji. Placówki zapewniają wsparcie psychologiczne i terapeutyczne, dbają o aktywizację społeczną i zawodową. Życie w placówce to nie tylko dach nad głową. Każdy dzień ma swój rytm i zasady, uczy systematyczności, współpracy.

15 listopada odbyła się XX pielgrzymka osób bezdomnych do Częstochowy, której celem jest wsparcie duchowe osób doświadczonych bezdomnością. W ramach obchodów Światowego Dnia Ubogich ponad 650 osób spotkało się podczas wspólnej modlitwy na Jasnej Górze.